- Het Danish Design garantiebeleid is automatisch van kracht vanaf de aankoopdatum van een Danish Design product. Danish Design kent een garantieperiode van twee jaar toe aan zijn horloges en sieraden. De garantie garandeert de koper dat de producten voldoen aan de normen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en duurzaamheid.
- De garantie geldt alleen voor producten die worden gekocht op de Danish Design website of via een van onze officiële retailers. Om aanspraak te maken op onze garantie, moet de koper de originele aankoopdocumentatie van onze website of een officiële detailhandelaar presenteren.
- De garantie is niet van toepassing in geval van:
- diefstal of verlies;
- opzettelijke schade;
- schade als gevolg van oneigenlijk gebruik zoals krassen, stoten of vallen;
- normale slijtage of veroudering van de gebruikte materialen; or
- schade als gevolg van verwaarloosde zorg. - De garantie dekt alle onderdelen en arbeid voor fabrieksdefecten, behalve voor een gebroken winder; schoonmaken; glas, band of armband; en batterij. Slijtagesporen die zichtbaar zijn op het horloge moeten worden beschouwd als normale effecten van gebruik. De effecten van transpiratie op de band verschillen van persoon tot persoon, als gevolg van de verschillen in zuurgraad.
- Danish Design horloges zijn meestal 3 ATM of 5 ATM waterbestendig: dit betekent dat het horloge is beschermd tegen kleine en toevallige spatten van water. Danish Design horloges kunnen niet gedragen worden tijdens het douchen, baden, zwemmen of duiken. Danish Design horloges mogen niet worden blootgesteld aan meer dan kleine spatten water of chemische stoffen zoals parfum, cosmetica en schoonmaakmiddelen.
-
De koper erkent en stemt ermee in dat Danish Design sieraden kwetsbaar zijn en dat deze kapot zullen gaan als ze niet met zorg behandeld. De garantie op sieraden heeft alleen betrekking op aantoonbare productiefouten. Danish Design sieraden mogen niet worden blootgesteld aan water of chemische stoffen zoals parfum, cosmetica en schoonmaakmiddelen, omdat dit kan leiden tot verkleuring. -
De garantie is niet langer van toepassing indien een derde reparatiewerkzaamheden of andere werkzaamheden aan het product heeft uitgevoerd, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Danish Design.
-
Verzendkosten voor een retourzending na een garantieaanvraag of reparatieaanvraag (voor gebreken die optreden nadat de koper het product heeft gebruikt), komen voor rekening van de koper.
-
In geval van vragen over retouren en garantie kan de koper altijd contact opnemen met het Danish Design klantenservice team via de Danish Design website.
